Мы работаем только по 100% предоплате. Каждый наш продукт уникален, изготавливается по индивидуальным макетам (фотографиям) и размерам. Именно поэтому мы вынуждены работать по предоплате.

Безопасность при оплате

Все оплаты по банковским картам осуществляются через сервис Robokassa, что гарантирует сохранность данных плательщика и подтверждается международным сертификатом PCI DSS (Стандарт безопасности данных, разработанный советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт). Каждая совершенная платежная операция, подтверждается электронным чеком на электронную почту плательщика.

Гарантия и возврат

Мы контролируем качество продукции на всех этапах производства и несем ответственность перед заказчиком. При выявлении некачественной продукции мы тщательно разбираемся в ситуации, и прилагаем максимум усилий для ее решения. Для нас важна репутация и спокойствие наших клиентов, именно поэтому тема отзывов, остается для нас приоритетной.


Возврат денежных средств проводится таким же способом и по тем же реквизитам, что и производилась оплата. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от вашего банка и региона, в котором была выпущена карта. Он может составлять от 1 до 14 дней. При получении товара, мы просим тщательно проверять продукцию, так как брак мог возникнуть в ходе транспортировки. Если все же, есть дефекты механического воздействия (потертости, вмятины, царапины и т.д.) следует вернуть заказ курьеру, указав на дефекты. Курьер обязательно сообщит нам, о сложившейся ситуации. В данном случае, мы так же несем ответственность за качество доставляемой продукции и переделка будет за наш счет. Во всех иных случаях, просьба незамедлительно с нами связаться, для дальнейшего решения проблемы.

При оформлении заказа и его оплате автоматически заключается договор, в котором указаны наши обязательства перед клиентом. С полным текстом договора можно ознакомиться здесь.